18日,桓台酒水经销商张女士致电齐鲁晚报反映称,从她那卖出的两箱酒,消费的人都喝出了空瓶子,她联络厂家后,厂家赞同依规则一赔二补偿,但顾客却不赞同,要求最低一赔六,这让她犯了难。

  “顾客找到我后,我帮他们联络到了厂家,厂家回复说,依照规则一赔二,但两位顾客坚决不赞同。”张女士说。

  记者随后联络了该酒厂担任投诉的刘司理,刘司理称,呈现空瓶酒,可能是酒瓶呈现了渗漏问题,依照规则,便是一赔二,而顾客要求最低一赔六,他们也无法满意。

  据张店区消保委工作人员介绍,如果是厂家以空瓶卖酒给顾客,根据《顾客权益保护法》第四十九条,经营者供给产品或许服务有诈骗行为的,应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失,添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的一倍。也就说,商家进行一赔二是契合相关规则的。

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